Termos de Uso

1. Introdução e Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Voxmed! Nossa plataforma, alimentada por inteligência artificial, foi desenvolvida com o objetivo de revolucionar a rotina do profissional de saúde. Ao transformar áudios de consultas em registros de prontuários completos e bem-estruturados, atuamos como uma assistente digital que otimiza seu tempo, permitindo que você se concentre totalmente no cuidado e na interação com o paciente.

Estes Termos de Uso ("Termos") estabelecem os direitos e responsabilidades da Voxmed (também referida como "Nós" ou a "Plataforma") e de você ("Você" ou o "Usuário"). Ao acessar, se cadastrar e utilizar a Plataforma, você declara que leu, compreendeu e concordou de forma expressa e irrevogável com todas as cláusulas e condições aqui descritas, bem como com nossa Política de Privacidade. O uso da Plataforma está estritamente condicionado à sua total aceitação destes Termos.

2. Descrição do Serviço

O Serviço da Voxmed permite que você crie registros de consultas de maneira eficiente. O fluxo de trabalho é simples:

1. Cadastro e Login: Após se cadastrar em nosso website, você acessa a plataforma através de um login seguro.
2. Gravação do Áudio: Você inicia a gravação de uma consulta, conversa com o paciente ou dita um caso clínico. Você tem total controle sobre a gravação, podendo pausar, retomar ou excluir o áudio.
3. Contexto Adicional: É possível complementar as informações de áudio com textos adicionais para fornecer mais contexto à inteligência artificial.
4. Geração do Prontuário: Nossa IA processa o áudio e o contexto para gerar uma Anamnese detalhada e bem-estruturada.
5. Edição e Utilização: Você pode editar o texto gerado, copiá-lo para a área de transferência, compartilhar o caso com outros profissionais e gerar outros documentos importantes, como Prescrição, Atestado, Pedido de Exames, entre outros.

Importante: Você deve copiar as informações geradas e colá-las em seu prontuário eletrônico de preferência. Após essa etapa, o áudio da consulta é permanentemente excluído da Plataforma, garantindo a sua privacidade e a do paciente.

Ressaltamos que a Voxmed não possui qualquer tipo de parceria ou integração automática com sistemas de prontuário eletrônico. A responsabilidade de inserir as informações em seu sistema de registro final é sua.

3. Requisitos para Cadastro e Conta do Usuário

Para utilizar o Serviço, você deve criar uma conta pessoal, que é intransferível. Para isso, solicitaremos seu nome, telefone e e-mail.

• Elegibilidade: Para se cadastrar, você deve ser maior de 18 anos e estar regularmente inscrito em seu conselho de classe, como o Conselho Federal de Medicina, ou ser um profissional atuante na assistência direta ao paciente.
• Veracidade dos Dados: Ao fornecer seus dados, você garante que são autênticos, precisos e estão atualizados. Você é totalmente responsável pela veracidade das informações inseridas. Caso detectemos dados fraudulentos, incompletos ou incorretos, reservamo-nos o direito de suspender ou desativar sua conta sem aviso prévio.
• Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha. Todas as atividades realizadas em sua conta são de sua inteira responsabilidade.

4. Conexão, Disponibilidade e Limitações do Serviço

A Voxmed requer uma conexão ativa com a internet para funcionar. Embora nos esforcemos para garantir a máxima disponibilidade e desempenho da Plataforma, não nos responsabilizamos por falhas ou interrupções que resultem de:

• Problemas em sua conexão de internet ou equipamento.
• Ações de terceiros ou eventos de força maior.
• Uso inadequado da Plataforma pelo Usuário.
• Ataques de vírus, erros, falhas de desempenho ou outros problemas no seu dispositivo.

Conduta Proibida: O uso da Plataforma é autorizado apenas nos limites definidos nestes Termos. É estritamente proibido:

• Reproduzir, adaptar ou modificar o código-fonte, interface ou qualquer parte do Serviço.
• Tentar ignorar, contornar ou fraudar medidas de segurança.
• Transmitir ou propagar qualquer tipo de malware, vírus ou código destrutivo.
• Utilizar a Plataforma para atividades ilegais ou que violem os direitos de terceiros.

5. Planos e Pagamentos

Oferecemos diferentes planos, incluindo uma opção gratuita. O pagamento dos planos pagos é processado por serviços de terceiros e deve ser feito por meio de cartão de crédito. A Voxmed atua apenas como uma interface, não armazenando seus dados de pagamento.

• Confirmação de Pagamento: A confirmação do pagamento será enviada para o seu e-mail cadastrado em até 7 (sete) dias úteis.
• Cancelamento: Você pode cancelar seu plano a qualquer momento. Para evitar a cobrança da próxima mensalidade, a solicitação de cancelamento deve ser feita até 1 (um) dia antes da data de cobrança. O cancelamento não dá direito a reembolso de valores já pagos.
• Consequências do Cancelamento: Após o cancelamento, todos os benefícios do plano e as informações da sua conta, histórico e demais dados relacionados serão perdidos em até 5 (cinco) dias, sem qualquer responsabilidade da Voxmed por danos resultantes.

6. Isenção e Limitação de Responsabilidade

Aviso Médico Legal: A Voxmed é uma ferramenta de apoio. As informações e documentos gerados por nossa inteligência artificial não substituem o seu raciocínio clínico, o conhecimento científico e a decisão médica. O conteúdo gerado é uma sugestão e deve ser sempre revisado, validado e adaptado por você antes de ser utilizado. A Voxmed não pratica medicina e não fornece aconselhamento médico.

Nós (e nossos colaboradores, acionistas e parceiros) não nos responsabilizamos por:

• Danos diretos ou indiretos, perdas ou prejuízos decorrentes do uso ou desempenho da Plataforma por você ou por terceiros.
• A precisão, efetividade ou adequação das informações geradas pela IA.
• Qualquer decisão médica, diagnóstico ou tratamento que você tome com base no conteúdo gerado pela Plataforma.
• Conteúdo fornecido por websites de terceiros que possam ser acessados através de links em nossa Plataforma.

Você concorda em nos indenizar e nos isentar de qualquer responsabilidade por processos, ações ou reclamações decorrentes de atos praticados por você que violem estes Termos ou a legislação aplicável.

7. Propriedade Intelectual

A Voxmed, sua marca, nome empresarial e de domínio, bem como todo o software, código-fonte, interface, design, logotipos, arquivos, bancos de dados e conteúdos relacionados, são de nossa exclusiva propriedade.

Estão protegidos por leis e tratados de propriedade intelectual, incluindo direitos autorais, marcas e patentes. Você não tem qualquer licença ou cessão de direitos de propriedade intelectual. É expressamente proibido reproduzir, copiar, transmitir, divulgar ou explorar comercialmente qualquer parte do conteúdo da Plataforma sem nossa autorização prévia e por escrito.

8. Proteção de Dados Pessoais e Privacidade

A segurança e a privacidade dos dados pessoais de nossos usuários e de seus pacientes são de suma importância para nós. Tratamos todos os dados pessoais com transparência e em total conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados, especialmente a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Para mais informações detalhadas sobre a coleta, uso e armazenamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

9. Disposições Finais

• Vigência: Estes Termos entram em vigor na data de sua aceitação e permanecem válidos por 30 (trinta) dias, sendo renovados automaticamente por períodos iguais, a menos que haja solicitação de cancelamento.
• Comunicações Eletrônicas: Você concorda em receber comunicações, notificações e mensagens relacionadas ao Serviço por e-mail.
• Tolerância: Qualquer omissão ou tolerância de nossa parte em exigir o cumprimento rigoroso de qualquer cláusula destes Termos não implicará em renúncia de direitos, podendo a Voxmed exigi-los a qualquer momento.
• Lei Aplicável e Foro: Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O foro da comarca de Belo Horizonte, Minas Gerais, é eleito como competente para resolver quaisquer disputas decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou precisar de suporte, por favor, entre em contato conosco através do e-mail: contato@voxmed.life